Écrit par Daniel Tanguay, fondateur de Solexi.ai.
Une politique d’héritage numérique est la procédure officielle d’une plateforme pour ce qui arrive à un compte lorsque son titulaire décède. Ces politiques diffèrent fortement : certaines se préparent à l’avance en quelques minutes, d’autres n’offrent aux proches qu’une demande a posteriori, parfois soumise à une décision de justice.
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Cinq plateformes couvrent la majeure partie de la vie numérique d’une famille : Google, Apple, Facebook, Instagram et Microsoft. Pour chacune, la seule question utile est double : que puis-je configurer de mon vivant, et que restera-t-il possible pour mes proches si je n’ai rien configuré ?
Chaque ligne renvoie à la documentation officielle de la plateforme concernée. Les procédures évoluent : la date de dernière vérification est indiquée en bas de page.
Deux constantes ressortent de ces politiques. D’abord, la préparation à l’avance donne toujours plus d’options que la démarche après coup — un contact désigné de son vivant obtient des droits qu’aucune demande ultérieure ne reproduit. Ensuite, aucune plateforme ne transmet un accès de connexion : il n’est jamais question de « récupérer le mot de passe » du défunt.
Ce comparatif décrit des procédures de plateformes, pas le droit applicable à une succession. Le traitement juridique d’un compte, d’un contenu ou d’un actif numérique dépend du pays, du contrat de service et de la nature du bien. Pour ces questions, un notaire ou un avocat reste l’interlocuteur adéquat.
| Plateforme | Mécanisme officiel | Configurable avant le décès ? | Personne de confiance ? | Ce qui reste possible après le décès | Limites importantes |
|---|---|---|---|---|---|
| Gestionnaire de compte inactif | Oui | Oui — plusieurs contacts prévenus après une période d’inactivité choisie | Un proche peut déposer une demande concernant le compte ; Google l’examine au cas par cas | Aucune transmission d’identifiants ; l’issue d’une demande n’est pas garantie | |
| Apple | Contact légataire (Digital Legacy) | Oui | Oui — un ou plusieurs contacts légataires, avec une clé d’accès à conserver | Sans contact légataire, une demande d’accès est possible et peut exiger une décision de justice | Certaines données restent inaccessibles ; la clé d’accès et l’acte de décès sont requis |
| Contact légataire + compte de commémoration | Oui | Oui — un contact légataire pour le profil principal | Un proche peut demander la transformation en compte de commémoration ou la suppression | Le contact légataire ne peut pas se connecter ni lire les messages privés | |
| Profil commémoratif | Partiellement — l’option « supprimer après le décès » existe dans les réglages | Selon la configuration du compte | Un proche peut signaler le décès pour obtenir la commémoration ou demander la suppression | Personne ne peut se connecter à un profil commémoratif ; il ne peut plus être modifié | |
| Microsoft | Aucun mécanisme de contact de confiance | Non | Non | La fermeture est possible si les identifiants sont connus ; sinon le compte ferme après deux ans d’inactivité | L’accès au contenu (Outlook.com, OneDrive) suppose une assignation ou une décision de justice, et reste incertain |
Les politiques des plateformes changent sans préavis. Vérifiez toujours la page officielle liée plus bas avant d’entamer une démarche.
Une fiche par plateforme, avec le mécanisme officiel, ses limites, la source officielle et la date à laquelle elle a été vérifiée.
Mécanisme officiel : Gestionnaire de compte inactif
Limites : Aucune transmission d’identifiants ; l’issue d’une demande n’est pas garantie
Vérifié le 2026-08-22
Mécanisme officiel : Contact légataire (Digital Legacy)
Limites : Certaines données restent inaccessibles ; la clé d’accès et l’acte de décès sont requis
Vérifié le 2026-08-22
Mécanisme officiel : Contact légataire + compte de commémoration
Limites : Le contact légataire ne peut pas se connecter ni lire les messages privés
Vérifié le 2026-08-22
Mécanisme officiel : Profil commémoratif
Limites : Personne ne peut se connecter à un profil commémoratif ; il ne peut plus être modifié
Vérifié le 2026-08-22
Mécanisme officiel : Aucun mécanisme de contact de confiance
Limites : L’accès au contenu (Outlook.com, OneDrive) suppose une assignation ou une décision de justice, et reste incertain
Vérifié le 2026-08-22
Google et Apple sont les seules des cinq à proposer un mécanisme complet configurable à l’avance : le gestionnaire de compte inactif chez Google, le contact légataire chez Apple. Facebook propose un contact légataire aux pouvoirs plus limités.
Chez Facebook, non : la documentation officielle indique que le contact légataire ne peut pas se connecter au compte ni lire les messages. Les autres plateformes limitent également l’accès à des catégories de données précises.
Les proches doivent passer par une demande formelle, avec pièces justificatives, et le résultat dépend de la plateforme. Chez Microsoft, l’accès au contenu d’un compte personnel suppose une assignation ou une décision de justice valide.
Ce n’est prévu par aucune de ces politiques et cela crée un risque de sécurité immédiat. Un gestionnaire de mots de passe avec un accès d’urgence est une réponse plus sûre que la liste sur papier.
Dernière vérification : 2026-08-22
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